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Unternehmer

Nutzen Sie diese großen Chancen für kleinere Marken, um mehr Geld zu verdienen

Kleinere Unternehmen / Marken haben jetzt Zugang zu vielen der besten Marketingkommunikations-Köpfe, um ihre Marke aufzubauen und auszubauen….

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Kleinere Unternehmen / Marken haben jetzt Zugang zu vielen der besten Marketingkommunikations-Köpfe, um ihre Marke aufzubauen und auszubauen.

Kostenlose Buchvorschau Ultimativer Leitfaden für Facebook-Werbung

Erhalten Sie einen Einblick, wie Sie die Marketingressourcen von Facebook zum Vorteil Ihres Unternehmens nutzen können.

3. Februar 2021 7 min gelesen

Die von den Mitwirkenden des Unternehmers geäußerten Meinungen sind ihre eigenen.

Als Teil des Managementteams mehrerer Kreativagenturen während meiner Karriere kann ich mich an Gespräche darüber erinnern, ob wir es uns leisten könnten, einen kleinen, schlecht bezahlten Kunden zu gewinnen, der wollte, dass wir ihnen helfen, ihre Kunden zu etablieren und effektiv zu erweitern Marke. Leider kann ich mich nicht erinnern, dass die Antwort "Ja" war. Wir mussten immer höflich ablehnen, weil wir Gemeinkosten und Margen hatten, die es einfach unrentabel machten.

Seien wir ehrlich, große Agenturen brauchen große Dollars, um das zu tun, was sie tun. Ihr Geschäftsmodell erfordert erhebliche Infrastruktur um ihre Kunden zu betreuen: Büroräume, Ausrüstung, Abteilungsleiter, Agenturmanagement, Personal, Technologie, Vorteile usw. – sogar gelegentlich Tischfußball. Diese Agenturen waren nicht in der Lage, sich von diesen Ankern zu lösen, die sich wie ein Spiel hungriger Flusspferde verhalten, die Gewinne verschlingen.

Dies bedeutet, dass viele der erfahrensten und talentiertesten strategischen, kreativen und ausführenden Marketing Die Köpfe sind in diesen Agenturen unter Quarantäne gestellt und für kleinere Marken und Start-ups, die den Preis nicht zahlen können, völlig unzugänglich. Kleine Marken erhalten den Heisman für die Art von Marketing und kreativem Denken, die ihnen helfen können, im Wettbewerb zu bestehen.

Glücklicherweise ändert sich dies, und dieses Spielfeld zwischen den Reichen und Mächtigen und den Kleinen und Hoffnungsvollen beginnt sich zu ebnen.

Das liegt daran, dass die Infrastruktur, die früher die Stärke der traditionellen Agentur war, jetzt ihre Achillesferse ist – möglicherweise ihre Zehenmarke.

Das liegt daran, dass diese Fixkosten nicht wegfallen. In ihrem eigenen Versuch, die Kosten zu senken, insbesondere in Zeiten von COVID, senken Agenturkunden ihre Gebühren. Das heißt, die einzige Möglichkeit für Agenturen besteht darin, das einzige verbrauchbare Gut, das sie haben, zu kürzen: Talent.

Agenturen werden zu Kompromissen gezwungen

Talent ist das wichtigste Kapital einer Agentur. Ohne sie gibt es kein Produkt. David Ogilvy sagte berühmt: "Das Vermögen einer Agentur geht jede Nacht in den Fahrstuhl." Talent zu reduzieren bedeutet also, das Produkt zu kompromittieren. Und ein kompromittiertes Agenturprodukt bedeutet, dass am nächsten Morgen wahrscheinlich noch weniger Vermögenswerte in den Aufzug zurückkehren.

Um an ihrer Relevanz als wichtige Ressource für Marken festzuhalten und gleichzeitig die Gewinnmargen aufrechtzuerhalten, haben viele Agenturen beschlossen, die höherpreisigen und erfahreneren Talente zugunsten jüngerer, weniger erfahrener zu eliminieren. Es ist zwar billiger, aber diese Unerfahrenheit ist auch weniger präzise, ​​langsamer und erfordert mehr Aufsicht. Und leider für die Zukunft der Agenturen ist dies ein Nachteil für die gesamte Produktqualität.

Für kleinere Marken ergeben sich neue Möglichkeiten

Aber wie sie sagen, wenn sich eine Tür schließt, öffnet sich eine andere. Und obwohl es keine Tür ist, die sich für Agenturen öffnet, ist es eine große Tür, die sich für Marken öffnet, insbesondere für kleinere.

Früher war es so, dass erfahrene Leute, wenn sie eine Agentur verließen, Freiberufler wurden und einfach eine Kehrtwende machten und wieder für Agenturen arbeiteten. Die Agenturen würden diese Leute jetzt als Freiberufler zurückstellen, um so ihr Talent und ihre Erfahrung zu sammeln und gleichzeitig einen Großteil der laufenden Kosten für Vollzeitbeschäftigte zu vermeiden.

Aber im Laufe der Zeit, als erfahrene Menschen aus dem Agentursystem gedrängt wurden – oder einfach von sich aus gingen, weil sie es satt hatten, dass sich keine Fortschritte an die neue Welt anpassten – begann sich dies zu ändern. Plötzlich beschlossen einige der erfahrensten Talente, die Agenturen, die sie verlassen hatten, zu umgehen und ihre Talente und ihr Fachwissen direkt den Kunden anzubieten, um so eine ganz neue Welt der Möglichkeiten zu schaffen. Eine Welt, die die gleiche Exzellenz bot, die zuvor in traditionellen Agenturen unter Quarantäne gestellt wurde, ohne die exorbitanten Kosten, arbeitsintensiven Prozesse und veralteten Arbeitsweisen, die es so schwierig machten, mit diesen Agenturen zu arbeiten.

Also was ist passiert? Freiberufler begannen, Kollektive zu bilden, um bei Bedarf zusammenzuarbeiten. Diese Kollektive sind ein Netzwerk derselben Fachspezialisten, die Sie früher fast ausschließlich in einer traditionellen Agentur gebündelt gefunden haben. Jetzt sind sie jeweils unabhängige Auftragnehmer. So viel wie à la carte bestellen Speisekarte In einem Restaurant können Unternehmen mit diesen Kollektiven nur das verwenden und bezahlen, was sie benötigen. Ohne die gesamte Infrastruktur tun sie dies nicht.

Ein weiteres Puzzleteil, das dieses kollektive Modell zum Funktionieren bringt, ist die Technologie. Technologie ermöglicht es nicht nur, von überall effektiv zu arbeiten, sondern stellt dem Kollektiv auch mehr Werkzeuge zur Verfügung. Was früher einen externen Anbieter oder eine massive interne Infrastruktur erforderte, benötigt jetzt einfach einen Laptop. Und Einzelpersonen innerhalb eines Kollektivs nutzen dies, um Marken auf völlig neue Weise Zugang zu Marketing-Tools zu bieten. All dies spart enorm viel Zeit und Geld und kann Marken eine enorme Menge an Inhalten hinzufügen.

Verbunden: Neuorientierung: Vom Individuum zum Kollektiv

Gleiches Talent, neue Möglichkeiten, es zu nutzen

Da dieses unterschiedliche Modell für die Bereitstellung von Marketingkommunikation und Kreativität wächst, gibt es grundsätzlich zwei Variationen des Themas. Das erste ist ein Unternehmen, das ein großes Kollektiv zusammenstellt und es Marken ermöglicht, innerhalb einer Gruppe auszuwählen. Freiberufliche Talente können sich bewerben, um dem Kollektiv des Unternehmens beizutreten, sich überprüfen zu lassen und dann Teil eines Pools verfügbarer Einzelpersonen zu werden. Diese Unternehmen schaffen Spezialsilos, die mit Talenten mit einem besonderen Fachwissen gefüllt sind. Kunden können mit einer Person in einem Silo oder einem Team aus Talenten aus verschiedenen Silos zusammenarbeiten, die das Unternehmen je nach den Anforderungen des Projekts zusammenstellt.

Optionen wie Arbeiten nicht funktionieren, Upwork, Been There Done That, Satellite Office und Topcoder sind hervorragende Beispiele für dieses wachsende Modell.

Die andere Variante ist eine Person, die Arbeitsbeziehungen zu anderen Personen mit unterschiedlichem Fachwissen aufgebaut hat. Kunden können die Person einstellen und haben bei Bedarf Zugang zu ihrem Talent- und Erfahrungskollektiv. Dieses Modell ist etwas intimer, da es sich um ein kleineres Kollektiv handelt, das Beziehungen verwendet, die bereits zusammengearbeitet haben und die Arbeitsstile gut kennen. In diesem Fall erfolgte die Überprüfung durch Erfahrung am Arbeitsplatz.

Optionen wie Greatest (volle Transparenz, Greatestest ist mein Geschäft), Underhead (angeführt von Branchengrößen, Gary Goldsmith und Robert Reiser) und The Core Collective (geführt von anderen Branchengrößen, John Doyle und Justin) Bastien) sind hervorragende Beispiele für diese Version des Modells.

Unabhängig vom Ansatz besteht dieses kollektive Modell aus verschiedenen Spezialisten, die bei Bedarf zur Verfügung stehen – Autoren, Art Direktoren, Grafikdesigner, Strategen, Technologen, Forscher, Produzenten, Musiker, Video- und Filmemacher usw. Es ist à la carte Modell für Marketing und Kommunikation, bei dem Marken nur das verwenden und bezahlen, was sie benötigen, ohne den Aufwand und die Ineffizienz.

Verbunden: Verwenden Sie Subunternehmer, um Ihr Geschäft aufzubauen

Wird das Wachstum dieses kollektiven Modells die traditionelle Agentur ersetzen? Nein, und das sollte es nicht. Es gibt immer noch einen wichtigen Platz für Kreativagenturen wie heute – wenn Sie es sich leisten können. Dieses neue Modell à la carte muss jedoch eine Option sein. Unternehmen aller Formen und Größen – insbesondere kleinere Marken, denen der Zugang zu dieser Art von Talent und Erfahrung immer aus dem Weg geräumt wurde – müssen wissen, dass es sie gibt. Diese neue Option muss als Alternative erweitert werden, damit kleinere Marken und sogar Start-ups erstklassige Talente und Erfahrungen nutzen können.

Das sind aufregende Zeiten. Nicht nur, um Kreativität für ein breiteres Spektrum von Unternehmen zu öffnen, sondern diese Kollektive sehen Wert in mehr Arten von Marketing- und Kommunikationsprojekten und übernehmen diese. Projekte, die für Agenturen zu klein sind. Es steht ihnen frei, ihre Kreativität auf mehr Dinge anzuwenden.

Schließlich haben Talent und Erfahrung wieder Vorrang vor der Struktur. Und die Vorteile sind grenzenlos.

Verbunden: Keine Zeit für Marketing? Stellen Sie einen Freiberufler ein.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/BibDbaRxux4/363380

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Wie geben Sie Ihren Mitarbeitern gutes Feedback?

Der Feedbackprozess muss eng und kontinuierlich sein….

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Der Feedbackprozess muss eng und kontinuierlich sein.

Kostenlose Buchvorschau: Unaufhaltsam

Erhalten Sie einen Einblick, wie Sie die geistige und körperliche Erschöpfung überwinden können, die zwischen Ihnen und Ihrem vollen Potenzial steht.

8. Juni 2021 1 Min. Lesezeit

Dieser Artikel wurde aus unserem übersetzt Spanische Ausgabe mit KI-Technologien. Aufgrund dieses Prozesses können Fehler auftreten.

Diese Geschichte erschien ursprünglich auf Querido Dinero

Feedback ist die Analyse einer Person aus verschiedenen Perspektiven, um zu zeigen, was sie sehr gut macht und ihre berufliche Karriere beschleunigt, aber auch, was sie verbessern muss, weil es ihr Wachstum verlangsamt.

Der Unterschied zur Ergebnisbewertung besteht darin, dass der Feedbackprozess eng und kontinuierlich sein muss und bei richtiger Umsetzung Vertrauensverhältnisse schafft .

Wir sagen Ihnen, wie Sie dies in Ihrem Unternehmen zur Selbstverständlichkeit machen:

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Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/ZMAaeXpe1Pg/373943

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Unternehmer

Werden Sie ein lebenslanger Lernender mit Hilfe von 'Brilliant'

Diese interaktive Online-Lernplattform verfolgt einen innovativen Lernansatz….

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Diese interaktive Online-Lernplattform verfolgt einen innovativen Lernansatz.

Steigern Sie Ihr Geschäft, nicht Ihren Posteingang

Bleiben Sie auf dem Laufenden und abonnieren Sie jetzt unseren täglichen Newsletter!

24. Mai 2021 3 min gelesen

Offenlegung: Unser Ziel ist es, Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die wir für interessant und nützlich halten. Wenn Sie sie kaufen, kann Entrepreneur einen kleinen Teil der Einnahmen aus dem Verkauf von unseren Handelspartnern erhalten.

Die Welt verändert sich ständig und mit dem Bombardement von Anzeigen und Informationen aus dem Internet und den Medien rund um die Uhr wird es schwieriger als je zuvor, praktisch und positiv darüber nachzudenken, was in der Welt passiert. Lernen Das Denken ist für Unternehmer besonders wichtig, da sowohl Makro- als auch Mikroereignisse Einfluss darauf haben, wie erfolgreich unser Unternehmen sein kann.

Während lebenslanges Lernen ist sicherlich ein Schlüssel zum unternehmerischen Erfolg. Umso wichtiger ist es zu lernen, wie man in einer extrem geschäftigen, hektischen Welt lernt. Das macht Organisationen aus Brillant so wertvoll. Genial ist ein Online lernen Plattform, die sich dem aktiven Lernen als Alternative zum stressigen Lernen widmet.

In einer aktiven Lernumgebung können Sie scheitern, erhalten Kontext für reale Probleme und Ihre Motivation beruht auf natürlicher Neugier. Sie lernen, weil Sie sich wirklich für das Thema interessieren und verstehen, wie es sich direkt auf Ihr Leben und Ihre Arbeit auswirkt. Niemand kann alles lernen, aber jeder kann positive Lerngewohnheiten und -ziele entwickeln.

Im Gegensatz zu anderen Plattformen, die nur Vorlesungsvideos anbieten, bietet Brilliant jedem im Alter von 10 bis 110 Jahren die Möglichkeit, eine Vielzahl von Themen durch Spaß und Herausforderung zu erkunden interaktive Erkundungen. Brilliant deckt Themen aus den Bereichen Naturwissenschaften, Mathematik und Informatik ab und macht das Lernen von etwas ganz Neuem oder das Auffrischen von etwas, das Sie einmal gelernt haben, einfach, engagiert und lohnend.

Bis heute bietet Brilliant mehr als 60 Lernpfade in:

  • Grundlegende Mathematik
  • Datenwissenschaft
  • Software-Entwicklung
  • High School Mathe
  • Wissenschaft
  • Ingenieurwesen
  • Grundlogik
  • Statistik und Finanzen

Mit preisgekrönten Lehrern und Fachleuten vom MIT, Caltech, Microsoft, Google und anderen führenden Institutionen unterrichten die Kurse von Brilliant nicht nur, sondern beinhalten auch das Erzählen von Geschichten und bieten einzigartige Probleme, die gelöst werden müssen, damit Sie sich wirklich mit dem Thema beschäftigt fühlen. Über die Lernpfade von Brilliant können Sie Ihre eigenen Ziele festlegen. Wenn Sie versagen, wissen Sie was? Es ist in Ordnung. Fühlen Sie sich frei, sich zu weit zu drängen, damit Sie morgen wiederkommen und einen Schritt weiter gehen können als zuvor.

Einer der großen Schlüssel zum Erfolg im Unternehmertum und im Leben ist das Lernen, wie man wie ein lebenslanger Lernender denkt. Brilliant macht es möglich, weshalb es begeisterte Kritiken von Leuten wie der New York Times, NPR und Business Insider erhalten hat.

Wenn Sie das Gefühl haben, bereit zu sein, Ihren Horizont zu erweitern und sich dazu zu verpflichten, quantitative, analytische und logische Intuition in Mathematik, Naturwissenschaften und Informatik zu entwickeln, Gehen Sie noch heute zu Brilliant. Die ersten 200 Personen, die sich anmelden, erhalten 20 Prozent Rabatt auf ein Jahresabonnement für Brilliant.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/SmN6JvxICPY/372530

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Unternehmer

Was Sie wissen müssen, um ein Geschäft für Ihren Hund zu eröffnen

Das Geschäft in einem Geschäft, das auf Produkte und Dienstleistungen für Hunde spezialisiert ist, könnte das Geschäftsabenteuer sein, nach dem Sie gesucht haben, um einen Markt zu bedienen, der weit davon entfernt ist, eine Modeerscheinung zu sein: Haustiere….

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Das Geschäft in einem Geschäft, das auf Produkte und Dienstleistungen für Hunde spezialisiert ist, könnte das Geschäftsabenteuer sein, nach dem Sie gesucht haben, um einen Markt zu bedienen, der weit davon entfernt ist, eine Modeerscheinung zu sein: Haustiere.

Dieser Artikel wurde aus unserem übersetzt Spanische Ausgabe mit KI-Technologien. Aufgrund dieses Vorgangs können Fehler auftreten.

Die von den Mitwirkenden des Unternehmers geäußerten Meinungen sind ihre eigenen.

Lola und Tobías sind die Maldonado-Hunde. Beide üben zwischen 3.600 und 4.000 Pesos des monatlichen Familienbudgets aus, das sich aus dem Verzehr von 12 und 15 Kilo Premium-Lebensmitteln, vier bis sechs Säcken mit Preisen, mehreren Rollen mit Müllsäcken, Ködern, Spielzeug und Kleidung ergibt. Darüber hinaus alle vier Wochen der Kauf eines Bettes, eines Riemens, eines Gurtzeugs oder eines Typenschilds sowie der Schönheit und des Wellnessbereichs zu Hause.

Diese Hunde gehören zu einer neuen Generation von Haustieren, die als Perrhijos bekannt sind. In vielen Familien ersetzen oder verzögern sie die Ankunft der Nachkommen und befeuern neue Geschäfte im Zusammenhang mit der Tierpflege.

Der Sektor umfasst Fachgeschäfte, Spas, Schönheitssalons, Hotels und Krankenhäuser, Schulungszentren, Kindergärten, Partyhallen und Bestattungsunternehmen: eine echte Mischung aus Unternehmen, die einen nationalen Markt von 1,988 Millionen Dollar versorgen und bis 2022 2.735 Millionen erreichen werden. nach Angaben von Euromonitor.

Wenn diese Zahlen für Sie sinnvoll sind und Sie an einem Segment teilnehmen möchten, das den Bedürfnissen von Haustieren entspricht, die laut Inegi sieben von zehn Häusern in Mexiko haben, lesen Sie weiter und eröffnen Sie ein Geschäft, das sich auf Produkte und Dienstleistungen für diese neuen Könige spezialisiert hat des Hauses. .

Kunden Bereich

Produkte und Dienstleistungen für Hunde, die keine Modeerscheinung sind, werden weiterhin im Land Fuß fassen. Laut der Studie Mexico: Haustiere in unseren Häusern von Consulta Mitofsky konzentriert sich die Anwesenheit von Haustieren auf die Mitte des Landes (mit 59%), wobei der Hund mit 87% der Präferenzen das bevorzugte Begleittier ist. Die Besitzer dieser Tiere zögern nicht, ihnen eine spezielle Diät anzubieten, weshalb acht von zehn Personen der Stufen A, B, C + diese Art von Futter erwerben.

Vielleicht gibt es deshalb diejenigen, die behaupten, dass es bereits zwei Kategorien von Hundeliebhabern gibt: Hundeliebhaber und Hundeeltern. Ersteres sind die klassischen Besitzer, die Hunde lieben, sie auf die Ebene der Haustiere stellen und ihnen die für ihr Wohlbefinden notwendigen Befriedigungen bieten. Letztere bringen dies auf ein höheres Niveau, indem sie eine aktivere und informiertere Teilnahme an der Aufzucht, Fütterung, Erholung und Erziehung Ihres Haustieres zeigen und ihm einen Platz in der Familie geben.

Wertvorschlag

In einem Geschäft, das alles für Ihren Hund bietet, haben Sie neben der Suche nach Dienstleistungen und materiellen Gütern die Sicherheit, Fachpersonal für die ästhetische Pflege von Hunden zu finden und den Bedürfnissen von Hundeliebhabern und Hundeeltern einen Schritt voraus zu sein.

Ziel ist ein beschleunigter Service, bei dem der Verbraucher nicht auf eine Tüte Kroketten warten muss. Darüber hinaus wird sichergestellt, dass Sie sie regelmäßig von einem automatisierten Überwachungs- und Kundenversorgungssystem (z. B. einem CRM oder ERP) an Ihrer Haustür erhalten. Darüber hinaus bietet es Qualitätsprodukte, die Sicherheitsstandards erfüllen, sowie Dienstleistungen, die von Experten für Tierschutz und Tierpflege überwacht werden.

In diesem Sinne besteht die Chance in Premium-Produkten, dh solchen von höchster Qualität, die nur an spezialisierten Orten zu finden sind. Euromonitor weist darauf hin, dass sich mit dem Trend der „Humanisierung“ von Hunden die Möglichkeit ergibt, Innovationen zu entwickeln und neue Produkte zu entwickeln, insbesondere das Angebot an High-End-Produkten, da das Angebot im mittleren Bereich bereits gesättigt ist.

Es ist genau Aus diesem Grund entstand Petn'Go, ein E-Commerce für Heimtierprodukte, der aus Alejandro González 'Bedürfnis nach hochwertigem Futter für seinen Hund Fender hervorgegangen ist.

„In Mexiko gab es nicht das, wonach ich für ihn gesucht hatte, also fing ich an, Dinge auszuprobieren, die mir aus den USA empfohlen wurden. Dort entstand die Geschäftsidee und 2013 gründete ich das Unternehmen in Partnerschaft mit meinem Bruder Andrés González und meinem Freund Julio Cesar Calvo. Einerseits haben wir ein B2C namens Petn'Go erstellt; und auf der anderen Seite ein B2B namens PetMarket, das an Unternehmen wie PetCo und Liverpool verkauft werden soll “, erinnert sich Alejandro.

Nach der Überwindung von Finanzierungsproblemen und einer Lernkurve aufgrund mangelnder Geschäftskenntnisse haben der Unternehmer und seine Partner das Geschäft ausgereift. Jetzt verfügen sie über Leistungsindikatoren, Kontrollen und Prozesse sowie über Differenzwerte, die sie dem Geschmack des Verbrauchers anpassen. Zum Beispiel liefern sie am selben Tag und übernehmen die Versandkosten bei einem Mindesteinkauf von 2.500 Pesos. Alles mit den Vorteilen der Unmittelbarkeit und der Leichtigkeit des E-Commerce.

Definieren Sie wie dieser Unternehmer ein Geschäftsmodell und legen Sie Ihr Wertversprechen fest. Sie finden es möglicherweise in einer Produktlinie (z. B. einer veganen Linie) oder im Service. Wichtig ist, dass Sie etwas finden, das Sie auszeichnet.

Vertriebskanäle

Wenn Sie entschlossen sind, ein Fachgeschäft für Hunde zu eröffnen, müssen Sie sich über das Geschäftsmodell im Klaren sein und dann die Vertriebskanäle definieren. Wenn es sich um ein physisches Geschäft handelt, ist der Direktvertrieb der logischste Kanal. das heißt, in situ kaufen und verkaufen. Dies erfordert geschultes Personal, um den Käufer zu führen und die Transaktion durchzuführen, sowie Waren auf Lager.

Ist Ihr Geschäft online? Dann machen Sie was Alejandro González von Petn'Go: Richten Sie eine Plattform mit einem Einkaufswagen ein, installieren Sie einen Chat und eine Telefonleitung. Ziel ist es sicherzustellen, dass der Kunde, der sich auf die Unmittelbarkeit des Internets bezieht und alles schnell will, sich besucht fühlt und auf der Seite einen Kauf tätigt.

Es gibt andere Möglichkeiten, wie z Spa Canino Móvil , ein Unternehmen, das 2005 von Víctor Kurt und Jorge Ulrich gegründet wurde und bis heute über ein Netzwerk von 15 eigenen Einheiten und acht Franchisenehmern verfügt. Diese Unternehmer führen den Hundekur- und Schönheitsservice zu Hause durch, daher verwenden sie unbedingt ein angepasstes Fahrzeug mit Wanne, Arbeitstisch und Wassertank sowie die notwendigen Werkzeuge, um die Hunde zu verschönern.

„Unser Modell bietet den Vorteil, dass der Kunde sein Haustier jederzeit sehen kann. Darüber hinaus passen wir uns Ihrem Zeitplan an, indem wir den Service zu Ihnen nach Hause bringen, um Ihre Zeiten zu optimieren. Um Ihren Termin zu vereinbaren, rufen Sie einfach das Callcenter an und planen Sie je nach Verfügbarkeit und Versorgungsgebiet “, erklärt Víctor.

Beziehung zu Kunden

Diese Geschäfte haben ein besonderes Gefühl, da die Verbraucher erwarten, sich als Teil einer Gemeinschaft zu fühlen, Informationen und eine gute Behandlung (einschließlich ihrer Haustiere) zu erhalten und schnell und pünktlich auf innovative und hochwertige Produkte und Dienstleistungen zuzugreifen.

Um dies vollständig einzuhalten, ist eine personalisierte Behandlung unerlässlich. Abhängig von Ihrem Geschäftsmodell können Sie es mit Chats, WhatsApp-Gruppen, sozialen Netzwerken, Telefonanrufen und E-Mail-Kampagnen ergänzen.

Casa Luna , eine Zoohandlung mit 60 Jahren Erfahrung auf dem nationalen Markt, ist sich dessen bewusst. Sie verfügt nicht nur über geschultes Personal in jeder ihrer vier Verkaufsstellen in Mexiko-Stadt, sondern steht auch über den Online-Shop über das Internet in ständiger Kommunikation mit ihren Kunden chatten Sie auf seiner Website und stärken Sie gleichzeitig die Kommunikation über die sozialen Kanäle.

„Wir kümmern uns sehr um die Details. Unser Engagement gilt dem Wohlergehen von Haustieren, indem wir innovative Produkte von ausgezeichneter Qualität anbieten. Wir haben auch eine eigene Produktlinie namens Lunipet “, erklärt Héctor Luna, General Manager.

So wie Héctor eine direkte Kommunikation mit seinen Kunden unterhält, stellen Sie sicher, dass dies auch in Ihrem Unternehmen geschieht. Stellen Sie fest, welche Kommunikationskanäle den Verkauf unterstützen sollen, und tun Sie, was erforderlich ist, damit sich der Kunde angehört, betreut und zufrieden fühlt.

Einkommensquelle

Ein kürzlich veröffentlichter Bericht des Kabinetts für strategische Kommunikation zeigt, dass es Menschen gibt, die bereit sind, etwas mehr als 200 US-Dollar pro Monat für Futter und Dienstleistungen für das Wohl ihrer Hunde auszugeben. Eines ist also klar: Es gibt Geld und einen Markt.

Vor diesem Hintergrund wird festgelegt, welche Geschäftsbereiche, Produktlinien oder Dienstleistungen die Ressourcen generieren. In einem physischen Geschäft zum Beispiel kommt der Fluss aus dem Verkauf von Lebensmitteln und Zubehör zu einem durchschnittlichen Ticketpreis zwischen 1.200 und 1.500 Pesos (es wird berechnet, dass ein guter Kunde zwei dieser Einkäufe pro Monat tätigt). Während in einem Hunde-Spa der größte Teil aus dem Verkauf von Bade-, Schönheits- und Pflegepaketen stammt, deren Menge zwischen 250 und 400 Pesos liegt.

Was ist mit dem Verkauf von Tieren? Die Entscheidung hängt von Ihrem Geschäftsmodell und Ihren Erwartungen ab. + Kota stellt beispielsweise sicher, dass diese „Kategorie“ keinen wichtigen Beitrag zum Geschäft darstellt, da sie kaum 8% des Einkommens ausmacht.

„In der Kette ist der Verkauf von Lebensmitteln bei weitem das Wichtigste. Zusammen mit bestimmten Verbrauchsmaterialien wie Katzenstreu. Die Kategorie macht 70% des Einkommens aus. In diesem Sinne ist die Kategorie der Superpremium-Lebensmittel in Mexiko in den letzten fünf Jahren jährlich um 18% gewachsen, was in anderen Märkten kaum zu beobachten ist. Der Markt wächst definitiv weiter und bietet eine großartige Gelegenheit “, sagt Murry Tawil, CEO von + Kota.

Schlüsselressourcen

In diesem Teil des Puzzles sollten Sie sich darauf konzentrieren, die physischen, wirtschaftlichen, menschlichen oder intellektuellen Ressourcen zu identifizieren, die Ihr Unternehmen benötigt. Wenn Ihr Geschäft beispielsweise physisch ist, verfügen Sie unter anderem über die Räumlichkeiten (Anpassung und Ausstattung), den Anfangsbestand, das Betriebskapital, die Software und die Humanressourcen.

Es beginnt mit den Räumlichkeiten. Seine Abmessungen können zwischen 70 und 90 Quadratmetern liegen. Vorzugsweise sollte es sich in einem Wohngebiet mit hoher Bevölkerungsdichte befinden und in einem Einkaufszentrum oder Gewerbegebiet verankert sein. Entscheiden Sie sich für einen Platz mit einer attraktiven Aussicht für die Öffentlichkeit, der die Möglichkeit bietet, ein oder zwei Autos zu parken.

Die Verkaufsfläche rüstet es mit mehreren Regalen aus und installiert einen geschlossenen Kreislauf. Ergänzen Sie den Raum mit einem Computer, einer Verwaltungssoftware, einem Telefon, einem Drucker, einer hohen Bank, einem Taschenrechner und einem Medikamentenschrank.

Die ästhetische Zone muss in Sicht sein; vorzugsweise in einem Schaufensterbereich. Es verfügt über eine Wanne, einen Arbeitstisch aus Edelstahl für Tierärzte, einen Wasserkocher, Instrumente für die Hundeästhetik (Haarschneider, Kaltlufttrockner, Bürsten und Kämme, Scheren, Nagelknipser, Handtücher, Shampoo, Aromen, Desinfektionsmittel, Bandagen).

Das Geschäft arbeitet mit einem Manager oder Manager (kann der Unternehmer sein), einem Verkäufer, einem Tierstylisten und einem Lieferboten zusammen. Der Buchhaltungsservice kann ausgelagert werden.

Wenn Sie sich für ein Franchise entscheiden, ändern sich die Anforderungen. Casa Luna hat zum Beispiel ein Modell, das für den Verkauf von Lebensmitteln, Textilien und Spielzeug Räumlichkeiten zwischen 60 und 70 Quadratmetern benötigt. + Kota hat inzwischen Vorschläge, die sich an Räume von 40 bis 60 Metern anpassen.

Als zusätzliche Beratung sollten Sie ein skalierbares Geschäftsmodell in Betracht ziehen, in das Sie neue Produkte oder Dienstleistungen integrieren / hinzufügen können, wenn sich das Geschäft konsolidiert. Berücksichtigen Sie dies bei der Anmietung der Räumlichkeiten.

Schlüsselaktivitäten

Ein physisches Geschäft ist von Montag bis Freitag von 10:00 bis 20:00 Uhr in Betrieb. Versorgung, Logistik und täglicher Betrieb sind drei der Aktivitäten, die auf dem Radar stehen. „Die Wende bietet sich an, um Fehler zu machen. viel mehr, wenn Sie die Geheimnisse der Operation nicht kennen. Zum Beispiel haben wir Ende 2013 einen ersten Behälter mit Lebensmitteln mitgebracht. Wir konnten nur 40% platzieren, weil wir den Markt nicht gut untersucht hatten. Im Übrigen setzen wir es aufgrund eines Ablaufproblems einem Risiko aus. Am Ende haben wir es probiert und platziert, auch wenn es kostenlos war “, erinnert sich Alejandro González von Petn'Go.

Aus dieser Erfahrung abgeleitet, empfiehlt der Unternehmer, den Schwerpunkt auf das Ablaufen von Produkten zu legen, sich an das Lagersystem „First-In, First-Out“ zu halten und den Rückkauf gemäß dem Verkaufsmuster zu planen.

„Sie müssen höchstens 30 Tage vorrätig sein. Das Ideale für ein Unternehmen ist, dass Sie 10 Tage oder eine Woche lang mit einer Aktie arbeiten können. Wir bei PetMarket können Bestellungen in zwei oder drei Tagen liefern “, erklärt er. Sie müssen auch sicherstellen, dass die Lebensmittel, die Sie kaufen, alle Aufzeichnungen vor den Gesundheits- und Aufsichtsbehörden des Landes haben. Dies liegt daran, dass die Tante, die großartige Kekse für den Hund macht, nie vermisst wird, und es stellt sich heraus, dass das Nichtbeachten von Prozessen den Hund krank macht.

Eine weitere wichtige Aktivität ist die Logistik für die Verteilung von Hauslieferungen. Es hängt in hohem Maße davon ab, dass dieser Käufer ein treuer und engagierter Verbraucher bleibt.

Um Sie nicht zu enttäuschen, stellen Sie sicher, dass Ihre Plattform alle Anforderungen korrekt erfasst, dass Sie über ein effizientes und sicheres Online-Zahlungssystem verfügen und dass die Personen, die die Bestellungen im Geschäft / Lager bearbeiten, die Bestellungen vollständig einhalten. Der Rest fällt auf den Lieferboten, der sein eigener Job oder Teil eines "übermütigen" Hauslieferdienstes sein kann.

Für den täglichen Betrieb gibt es keine schwarzen Fäden: Achten Sie auf die Verwaltung, die Sauberkeit des Ortes, die Präsentation der Produkte und sehr wichtig: den Kundenservice. Dazu können Sie eine Software wie Víctor Kurt von Spa Canino Móvil verwenden.

„Wir haben ein ERP, mit dem wir das Geschäft messen können: Gewinne, Verluste, Umsatz, Bereiche mit dem höchsten Wachstum. Es ist eine Software, die uns hilft, den Service in Zonen zu unterteilen und gleichzeitig wichtige Daten zur Unterstützung unserer Kunden zu liefern. Somit haben wir eine proaktive und nicht reaktive Position in Bezug auf ihre Servicebedürfnisse “, fügt Víctor hinzu.

Wichtige Allianzen

In einem Petshop gibt es bestimmte Beziehungen, um die Sie sich kümmern müssen: Eine ist mit den Lieferanten (die Ihnen je nach Verbraucherverhalten Kredit, Rabatte oder Schulungen gewähren können) und eine andere mit Ihren Mitarbeitern / Mitarbeitern (weil sie das Gesicht von sind das Unternehmen vor Kunden).

Sie können auch Allianzen mit anderen Unternehmern eingehen, falls Ihr Geschäft zunächst nicht alle gewünschten Dienstleistungen anbietet. Sie können beispielsweise mit einem Tierarzt zusammenarbeiten, der regelmäßig Gespräche in Ihrem Geschäft für Hundebesitzer anbietet. Damit gewinnen Sie, indem Sie Ihrem Kundenkreis einen Mehrwert bieten, und er erhält Sichtbarkeit und mögliche „Patienten“.

Sie können auch nach Partnern suchen, um den Spa- und Schulungsservice auszulagern. Betrachten Sie in diesem Fall einen Gewinn von 15% bis 20%.

Kostenstruktur

Ein guter erster Schritt zur Quantifizierung der Kostenstruktur Ihres Unternehmens, Teil Ihres Geschäftsmodells: Wird es ein unabhängiges Unternehmen sein oder werden Sie sich für ein Franchise entscheiden?

Wenn Sie sich für Ersteres entscheiden, müssen Sie das gesamte Fleisch auf den Grill werfen, um die Lernkurve zu begrenzen, das Risiko zu minimieren und natürlich Ihr Kapital zu optimieren, da diese Option im Vergleich zu bis zu 35% günstiger sein kann ein Schema Franchise. Wenn Sie sich jedoch für ein Franchise-Unternehmen entscheiden, erhalten Sie die Unterstützung einer Marke, das entsprechende Know-how und die notwendige Unterstützung bei der Inbetriebnahme und beim Betrieb.

In beiden Fällen ist ein erster Schritt die Miete der Räumlichkeiten, die je nach Standort und angebotenen Einrichtungen zwischen 150 und 500 Pesos pro Quadratmeter liegen kann. Fügen Sie zur aktuellen Miete die Zahlung von ein oder zwei Einlagen und den jährlichen Betrag einer gesetzlichen Police hinzu, die einer Monatsmiete entspricht (dies schützt den Eigentümer des Grundstücks vor Beschädigung und Verweigerung der Räumung durch den Mieter) und wenn Sie einen Einkauf tätigen Platz, addieren Sie die Kosten für den berühmten Handschuh.

Sobald das Problem behoben ist, sehen Sie die Anpassungskosten voraus, die vom Erhaltungszustand des Eigentums abhängen und davon, ob Sie das Erscheinungsbild an die Standards eines Franchise-Unternehmens anpassen müssen. Reservieren Sie auf jeden Fall ein Budget zwischen 50.000 und 120.000 Pesos.

„Es gibt viele Möglichkeiten, um loszulegen, aber ich empfehle, dies über ein Franchise-Unternehmen zu tun. Dies erspart Ihnen viele Kopfschmerzen. Das Modell, das wir vorschlagen, ist ein Ankergeschäft, das Lebensmittel, Spielzeug und Accessoires verkauft. Die anfängliche Investition beträgt 854 Tausend Pesos, 120 Tausend Franchisegebühren und 35 Tausend für sonstige Ausgaben. Die Kapitalrendite liegt zwischen 16 und 20 Monaten “, erklärt Héctor von Casa Luna, einem 100% mexikanischen Unternehmen, das sich bereits in der dritten Generation befindet.

Eine weitere Franchise-Alternative ist die von + Kota mit dem + Kota Food-Programm, einem Geschäft, das sich auf den Verkauf von Lebensmitteln und Accessoires für Räume von 40 bis 60 Quadratmetern spezialisiert hat. Die Investition beträgt rund 1 Million Pesos und die Kapitalrendite beträgt drei Jahre.

„Wir haben ein anderes Modell von 'Corral Stores', das so genannt wird, weil es Corrals hat, in denen die zum Verkauf stehenden Tiere untergebracht sind. Diese Geschäfte befinden sich in Power Centern und sind zwischen 80 und 150 Quadratmetern groß. Die Investition, die sie benötigen, liegt zwischen 2 und 2,5 Millionen Pesos, einschließlich der Franchisegebühr, der Anpassung der Räumlichkeiten, des anfänglichen Inventars und des Betriebskapitals “, fügt Murry hinzu.

Wenn Sie nach etwas anderem suchen, können Sie die Ästhetik des Spa Canino Móvil erkunden. Sein Vorschlag basiert auf einer Investition von 1 Million Pesos und berechnet eine Kapitalrendite von 18 bis 24 Monaten mit einer Gewinnspanne von 30%.

Wenn Sie sich für ein Franchise entscheiden, lösen Sie alle Ihre Zweifel. Achten Sie auf die Themen Lieferung, Zahlung von Lizenzgebühren und Ausstiegsklauseln. Im Gegenteil, wenn Sie alleine gehen, denken Sie daran, dass Sie weder den Schutz einer anerkannten Marke haben noch (zumindest anfänglich) direkten Zugang zu verschiedenen Anbietern haben. Sie werden auch die Schlüsselprozesse nicht beherrschen. Die gute Nachricht ist, dass alles gelernt ist.

Wie Sie sehen können, erfordert das Unternehmen in der Welt der Haustiere Wissen, Zeit, Kapital, einen Sinn für Kundenservice und die Liebe zu Tieren. Verliere die Angst zu unternehmen! Finden Sie es heraus und treten Sie der Unternehmergemeinschaft in Mexiko bei.

Der Sektor umfasst Fachgeschäfte, Spas, Schönheitssalons, Hotels und Krankenhäuser, Schulungszentren, Kindergärten, Partyhallen und Bestattungsunternehmen: eine echte Mischung aus Unternehmen, die einen nationalen Markt von 1,988 Millionen Dollar versorgen und bis 2022 2.735 Millionen erreichen werden. nach Angaben von Euromonitor.

Source: http://feedproxy.google.com/~r/entrepreneur/latest/~3/E7sTwuSBGl4/372675

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